Rückgaberichtlinien
Käufe, die online auf www.ACRARTEX.com getätigt wurden
Wir stehen hinter unseren Produkten. Sollte Ihr Einkauf auf www.ACRARTEX.com Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie
diesen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen Ersatz oder Rückerstattung (ausgenommen Versandkosten) zurückgeben, sofern
nachfolgend nicht anders vermerkt. Bitte laden Sie eine Kopie Ihres Kaufbelegs herunter und legen Sie diese zusammen mit dem zurückgesendeten Artikel unter Verwendung unseres Rückgabe-
autorisierungsformulars Ecommerce RMA bei.
Notfallpeilsender (EPIRBs), Persönliche Ortungssender (PLBs) und Notsender
(ELTs) können nur dann innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum vollständig zurückerstattet werden, wenn das Siegel auf der Verpackung
nicht gebrochen wurde. Darüber hinaus darf das Produkt nicht bei der Nationalen Registrierungsbehörde registriert worden sein. Jedes Produkt,
das für ein Werbeangebot (Barrückerstattungen oder Gratisware) berechtigt ist und eingelöst wurde, ist nicht rückgabefähig.
Rückgabeanweisungen:
Nach Erhalt einer Rückgabeautorisierungsnummer Ecommerce RMA verpacken Sie den Artikel bitte in seiner Originalverpackung
und senden Sie die Artikel mit deutlich sichtbarer RMA-Nummer auf der Außenverpackung an die auf dem
RMA-Formular angegebene Adresse zurück. Artikel, die Gefahrgut enthalten, dürfen nur per Bodentransport an ACR zurückgesendet werden und müssen
mit der korrekten Gefahrgut-Versanddokumentation gekennzeichnet sein (besuchen Sie die Produktseite, um zu sehen, ob Ihr Produkt dafür qualifiziert ist).
Außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler von ACR zurückzuführen ist oder der Artikel beschädigt oder defekt ankommt, sind die ursprünglichen
Versandkosten nicht erstattungsfähig, und Sie tragen die Verantwortung für alle Rücksendekosten. ACR haftet nicht für
Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder an eine falsche Adresse zurückgeschickt werden; bitte bewahren Sie Ihre Rücksendungsverfolgungsinformationen auf.
Käufe, die nicht über ACRARTEX.com getätigt wurden
Käufe, die nicht über diese Website (www.acrartex.com) getätigt wurden, können nur an den Händler zurückgegeben werden, bei dem Sie
das Produkt erworben haben, und nicht an ACR.
Wenn das Produkt zur Garantiereparatur zurückgesendet werden muss, greifen Sie bitte auf die
RMA-Website zu https://www.acralive.com/RMAHome.aspx.
Für den Abschluss Ihres RMA-Antrags benötigen Sie die folgenden Informationen:
1. Produkt-Modellnummer
2. Produkt-Artikelnummer
3. Produkt-Seriennummer
4. Herstellungsdatum
Indem Sie Produkte an ACR Electronics, Inc. zurücksenden, handeln Sie in Übereinstimmung mit unserer Rückgabeautorisierungsrichtlinie.
Kontaktieren Sie uns unter 954-981-3333 Option 4 oder per E-Mail an RMA.CS@acrartex.com
Rückerstattungsmethoden
Rückgaben, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen, werden mit der beim ursprünglichen Verkauf verwendeten Zahlungsart erstattet. Bitte beachten Sie, dass es ab dem Datum der Bearbeitung einer Rückerstattung bis zu 14 Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheint.
Bestellstatus
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu bestätigen. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Sollten einzelne Artikel nicht versandbereit sein, wird unser Kundenservice-Team Sie bezüglich des weiteren Vorgehens kontaktieren. Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Website an, gehen Sie zur Bestellhistorie und klicken Sie auf die spezifische Bestellung.
Rückbuchungsrichtlinie
ACR Electronics wird alle Anstrengungen unternehmen, um potenzielle betrügerische Käufe mit unseren geschätzten Kunden zu klären. Bei jedem Notfallsenderkauf, der mit einer Rückbuchung angefochten wird und nicht entweder: (1) durch Benachrichtigung Ihrer Bank zur Schließung der Rückbuchung gelöst wird; oder (2) die Waren gemäß unserer Rückgaberichtlinie an ACR zurückgesendet werden, wird ACR die eindeutige Identifikationsnummer und Seriennummern der angefochtenen Produkte als gestohlen an die Datenbank der Nationalen Registrierungsbehörde melden, bis die Rückbuchung geklärt ist Registrierungsliste.
Rabattaktion
View die vollständige Liste aller Produkte in der 2021 Jahresend-Nationalen Werbeaktion Hier.