Política de Devoluciones
Compras realizadas en línea en www.ACRARTEX.com
Respaldamos nuestros productos. Si su compra en www.ACRARTEX.com no cumple con sus expectativas, puede
devolverla para obtener un reemplazo o reembolso (excluyendo los gastos de envío) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, salvo
las excepciones que se indican a continuación. Por favor, descargue una copia de su recibo de compra y adjúntelo al artículo devuelto utilizando nuestro formulario
de autorización de devolución de material Ecommerce RMA
Las Radiobalizas de Localización de Emergencia (EPIRB), las Balizas Localizadoras Personales (PLB) y los Transmisores
Localizadores de Emergencia (ELT) solo pueden ser devueltos para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra si el sello no ha sido
roto en la caja. Además, no debe haber sido registrado con la Autoridad Nacional de Registro. Cualquier producto
elegible para una oferta promocional (reembolsos en efectivo o bienes gratuitos) que haya sido canjeado no es elegible.
Instrucciones de Devolución:
Después de obtener un número de autorización de devolución de material Ecommerce RMA, reembale el artículo en su embalaje original
y envíe los artículos de vuelta a nosotros con su número RMA claramente escrito en el exterior del paquete a la dirección proporcionada
en el formulario RMA. Los artículos que contienen materiales peligrosos solo pueden ser devueltos a ACR mediante envíos terrestres y deben
estar marcados con la documentación de envío de Materiales Peligrosos correcta (visite la página del producto para ver si su producto califica).
Excepto en los casos en que la devolución sea el resultado de un error de ACR o si el artículo llega dañado o defectuoso, los gastos
de envío originales no son reembolsables y usted es responsable de todos los costos de envío de devolución. ACR no será responsable de
las devoluciones que se pierdan en tránsito o sean devueltas a una dirección incorrecta; por favor, conserve su información de seguimiento de devolución.
Compras no realizadas en ACRARTEX.com
Las compras no realizadas en este sitio web (www.acrartex.com) solo pueden ser devueltas al revendedor al que
compró el producto y no a ACR.
Si el producto necesita ser devuelto para reparación en garantía, por favor acceda al
sitio web RMA https://www.acralive.com/RMAHome.aspx.
Necesitará la siguiente información para completar su solicitud de RMA;
1. Número de Modelo del Producto
2. Número de Pieza del Producto
3. Número de Serie del Producto
4. Fecha de Fabricación
Al devolver o enviar productos de vuelta a ACR Electronics, Inc., lo está haciendo de acuerdo con nuestra Política de Autorización de Devolución de Material.
Contáctenos al 954-981-3333 Opción 4 o envíenos un correo electrónico a RMA.CS@acrartex.com
Métodos de Reembolso
Las devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra serán reembolsadas con el tipo de pago utilizado en la venta original. Por favor, permita hasta 14 días hábiles para que se registre un reembolso en su cuenta de tarjeta de crédito desde la fecha en que se procesa el reembolso.
Estado del Pedido
Podrá confirmar su pedido antes de enviarlo. Después de enviar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si alguno de los artículos no puede ser enviado, nuestro equipo de Servicio al Cliente le notificará sobre cómo proceder. Para verificar el estado de su pedido, inicie sesión en su cuenta en el sitio, vaya a Historial de Pedidos y haga clic en el pedido específico.
Política de Contracargos
ACR Electronics hará todo lo posible para conciliar cualquier posible compra fraudulenta con nuestros valiosos clientes. Cualquier compra de baliza que sea disputada con un contracargo que no sea: (1) resuelta notificando a su banco para cerrar el contracargo; o (2) los bienes sean devueltos a ACR de acuerdo con nuestra política de devolución, ACR procederá a reportar el Número de Identificación Único y los números de serie de los productos disputados como robados en la base de datos de Registro de la Autoridad Nacional hasta que se resuelva el contracargo Lista de Registro.
Promoción de Reembolso
View la lista completa de todos los productos en la Promoción Nacional de Fin de Año 2021 Aquí.