{"id":39464,"date":"2020-12-03T12:41:26","date_gmt":"2020-12-03T17:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/acrartex-intl.dev.enterwell.space\/asistencia\/devoluciones-intercambios-y-promociones\/"},"modified":"2025-04-04T03:31:15","modified_gmt":"2025-04-04T08:31:15","slug":"devoluciones-intercambios-y-promociones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acrartex-intl.dev.enterwell.space\/es\/asistencia\/devoluciones-intercambios-y-promociones\/","title":{"rendered":"Devoluciones, Intercambios y Promociones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-return-policy\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-purchases-made-online-at-www-acrartex-com\">Compras realizadas en l\u00ednea en www.ACRARTEX.com<\/h4>\n\n<p>Respaldamos nuestros productos. Si su compra en www.ACRARTEX.com no cumple con sus expectativas, puede<br\/>devolverla para obtener un reemplazo o reembolso (excluyendo los gastos de env\u00edo) dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha de compra, salvo<br\/>las excepciones que se indican a continuaci\u00f3n. Por favor, descargue una copia de su recibo de compra y adj\u00fantelo al art\u00edculo devuelto utilizando nuestro formulario<br\/>de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de material Ecommerce RMA<\/p>\n\n<p>Las Radiobalizas de Localizaci\u00f3n de Emergencia (EPIRB), las Balizas Localizadoras Personales (PLB) y los Transmisores<br\/>Localizadores de Emergencia (ELT) solo pueden ser devueltos para un reembolso completo dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha de compra si el sello no ha sido<br\/>roto en la caja. Adem\u00e1s, no debe haber sido registrado con la Autoridad Nacional de Registro. Cualquier producto<br\/>elegible para una oferta promocional (reembolsos en efectivo o bienes gratuitos) que haya sido canjeado no es elegible.<\/p>\n\n<p>Instrucciones de Devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n<p>Despu\u00e9s de obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de material Ecommerce RMA, reembale el art\u00edculo en su embalaje original<br\/>y env\u00ede los art\u00edculos de vuelta a nosotros con su n\u00famero RMA claramente escrito en el exterior del paquete a la direcci\u00f3n proporcionada<br\/>en el formulario RMA. Los art\u00edculos que contienen materiales peligrosos solo pueden ser devueltos a ACR mediante env\u00edos terrestres y deben<br\/>estar marcados con la documentaci\u00f3n de env\u00edo de Materiales Peligrosos correcta (visite la p\u00e1gina del producto para ver si su producto califica).<\/p>\n\n<p>Excepto en los casos en que la devoluci\u00f3n sea el resultado de un error de ACR o si el art\u00edculo llega da\u00f1ado o defectuoso, los gastos<br\/>de env\u00edo originales no son reembolsables y usted es responsable de todos los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n. ACR no ser\u00e1 responsable de<br\/>las devoluciones que se pierdan en tr\u00e1nsito o sean devueltas a una direcci\u00f3n incorrecta; por favor, conserve su informaci\u00f3n de seguimiento de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-purchases-not-made-acrartex-com\">Compras no realizadas en ACRARTEX.com<\/h4>\n\n<p>Las compras no realizadas en este sitio web (www.acrartex.com) solo pueden ser devueltas al revendedor al que<br\/>compr\u00f3 el producto y no a ACR. <\/p>\n\n<p>Si el producto necesita ser devuelto para reparaci\u00f3n en garant\u00eda, por favor acceda al<br\/>sitio web RMA<a href=\"https:\/\/www.acralive.com\/RMAHome.aspx\"> https:\/\/www.acralive.com\/RMAHome.aspx<\/a>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size is-style-fill has-medium-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.acralive.com\/RMAHome.aspx\" style=\"background-color:#b2f634\"><strong>Formulario de Solicitud de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Material e Informaci\u00f3n<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<p><strong>Necesitar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n para completar su solicitud de RMA;<\/strong><br\/>1. N\u00famero de Modelo del Producto<br\/>2. N\u00famero de Pieza del Producto<br\/>3. N\u00famero de Serie del Producto<br\/>4. Fecha de Fabricaci\u00f3n<\/p>\n\n<p>Al devolver o enviar productos de vuelta a ACR Electronics, Inc., lo est\u00e1 haciendo de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Material.<\/p>\n\n<p>Cont\u00e1ctenos al 954-981-3333 Opci\u00f3n 4 o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:RMA.CS@acrartex.com\">RMA.CS@acrartex.com<\/a><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-refund-methods\">M\u00e9todos de Reembolso<\/h2>\n\n<p>Las devoluciones realizadas dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la compra ser\u00e1n reembolsadas con el tipo de pago utilizado en la venta original. Por favor, permita hasta 14 d\u00edas h\u00e1biles para que se registre un reembolso en su cuenta de tarjeta de cr\u00e9dito desde la fecha en que se procesa el reembolso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-order-status\">Estado del Pedido<\/h2>\n\n<p>Podr\u00e1 confirmar su pedido antes de enviarlo. Despu\u00e9s de enviar su pedido, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Si alguno de los art\u00edculos no puede ser enviado, nuestro equipo de Servicio al Cliente le notificar\u00e1 sobre c\u00f3mo proceder. Para verificar el estado de su pedido, inicie sesi\u00f3n en su cuenta en el sitio, vaya a Historial de Pedidos y haga clic en el pedido espec\u00edfico.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chargeback-policy\">Pol\u00edtica de Contracargos<\/h2>\n\n<p>ACR Electronics har\u00e1 todo lo posible para conciliar cualquier posible compra fraudulenta con nuestros valiosos clientes. Cualquier compra de baliza que sea disputada con un contracargo que no sea: (1) resuelta notificando a su banco para cerrar el contracargo; o (2) los bienes sean devueltos a ACR de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de devoluci\u00f3n, ACR proceder\u00e1 a reportar el N\u00famero de Identificaci\u00f3n \u00danico y los n\u00fameros de serie de los productos disputados como robados en la base de datos de Registro de la Autoridad Nacional hasta que se resuelva el contracargo Lista de Registro.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rebate-promotion\">Promoci\u00f3n de Reembolso<\/h2>\n\n<p><a href=\"http:\/\/acrartex-intl.dev.enterwell.space\/end-of-year-rebate-form\">Complete el Formulario de Reembolso de Fin de A\u00f1o para compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre de 2021.<\/a><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>View la lista completa de todos los productos en la <a href=\"http:\/\/acrartex-intl.dev.enterwell.space\/end-of-year\/\">Promoci\u00f3n Nacional de Fin de A\u00f1o 2021 Aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones Compras realizadas en l\u00ednea en www.ACRARTEX.com Respaldamos nuestros productos. 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