Retourbeleid
Aankopen gedaan op www.ACRARTEX.com
We staan achter onze producten. Als je aankoop op www.ACRARTEX.com niet aan je verwachtingen voldoet, kun je
het binnen 30 dagen na aankoop retourneren voor vervanging of terugbetaling (exclusief verzendkosten), behalve zoals
hieronder vermeld. Download alsjeblieft een kopie van je aankoopbewijs en voeg het bij het geretourneerde item met ons
retourformulier Ecommerce RMA
Emergency Position-Indicating Radio Beacons (EPIRBs), Personal Locator Beacons (PLBs) en Emergency Locator
Transmitters (ELTs) kunnen alleen binnen 30 dagen na aankoop volledig worden terugbetaald als de verzegeling op de
doos niet is verbroken. Bovendien mag het niet zijn geregistreerd bij de nationale registratie-autoriteit. Elk product
dat in aanmerking komt voor een promotieaanbieding (cashbacks of gratis goederen) en is ingewisseld, komt niet in aanmerking.
Retourinstructies:
Na het verkrijgen van een retourmachtigingsnummer Ecommerce RMA, verpak je het item opnieuw in de originele verpakking
en stuur je de items terug naar ons met je RMA-nummer duidelijk op de buitenverpakking geschreven naar het adres dat
op het RMA-formulier staat. Items met gevaarlijke stoffen mogen alleen via grondtransport worden geretourneerd aan ACR en moeten
worden gemarkeerd met de juiste Hazmat-verzenddocumentatie (check de productpagina om te zien of je product hiervoor in aanmerking komt).
Behalve in gevallen waarin de retourzending het gevolg is van een fout van ACR of het item beschadigd of defect aankomt, zijn de originele
verzendkosten niet terugbetaalbaar en ben je verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten. ACR is niet aansprakelijk voor
retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan of naar het verkeerde adres worden teruggestuurd; bewaar alsjeblieft je retour-trackinginformatie.
Aankopen niet gedaan op ACRARTEX.com
Aankopen die niet op deze website (www.acrartex.com) zijn gedaan, kunnen alleen worden geretourneerd naar de wederverkoper bij wie je
het product hebt gekocht en niet naar ACR.
Als het product moet worden geretourneerd voor garantiereparatie, ga dan naar de
RMA-website https://www.acralive.com/RMAHome.aspx.
Je hebt de volgende informatie nodig om je RMA-aanvraag te voltooien;
1. Productmodelnummer
2. Productonderdeelnummer
3. Productserienummer
4. Productiedatum
Door producten terug te sturen naar ACR Electronics, Inc., doe je dit in overeenstemming met ons retourmachtigingsbeleid.
Neem contact met ons op via 954-981-3333 optie 4 of mail ons op RMA.CS@acrartex.com
Terugbetalingsmethoden
Retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop worden terugbetaald met het betalingstype dat bij de oorspronkelijke verkoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat het tot 14 werkdagen kan duren voordat een terugbetaling op je creditcardrekening wordt bijgeschreven vanaf de datum waarop een terugbetaling is verwerkt.
Bestelstatus
Je kunt je bestelling bevestigen voordat je deze indient. Nadat je je bestelling hebt ingediend, ontvang je een e-mailbevestiging. Als er items niet kunnen worden verzonden, word je door ons klantenserviceteam op de hoogte gebracht over hoe verder te gaan. Om de status van je bestelling te controleren, log je in op je account op de site, ga je naar Ordergeschiedenis en klik je op de specifieke bestelling.
Chargebackbeleid
ACR Electronics zal alles in het werk stellen om mogelijke frauduleuze aankopen met onze gewaardeerde klanten op te lossen. Voor elke beaconaankoop die wordt betwist met een chargeback die niet: (1) is opgelost door je bank te informeren de chargeback te sluiten; of (2) de goederen zijn geretourneerd aan ACR in overeenstemming met ons retourbeleid, zal ACR het unieke identificatienummer en serienummers van de betwiste producten als gestolen rapporteren aan de nationale registratiedatabase totdat de chargeback is opgelost Registratielijst.
Kortingsactie
Vul het Eindejaarsactieformulier in voor aankopen tussen 1 november en 24 december 2021.
View de volledige lijst van alle producten in de 2021 Eindejaars Nationale Promotie Hier.